Enquête e-commerce
Face aux géants de la vente en ligne, les spécialistes en accessoires de mode, actifs sur le web, cultivent leur stratégie de niche en lien ou non avec un réseau de boutiques physiques. Confiance des marques, opportunités du cross canal, offre étendue de gammes de produits et introduction de nouveautés sont leurs meilleurs atouts. Le e-commerce ne laisse cependant plus de place à l’à-peu-près : l’alignement sur les standards de prix et de services imposés par les majors est un challenge de tous les instants.
Par Lydia Christidis et Sid-Ali Chikh
Comment les portails spécialisés surnagent-ils dans cette distribution orchestrée par des géants ? Les chiffres de la Fédération professionnelle du e-commerce révèlent en effet une très forte concentration du marché : à peine 0,5 % des 200 000 plateformes marchandes recensées réalisent 6 % des ventes en lign ! Mieux, 95,5 % des sites réalisent moins de 1 million d’euros de chiffre d’affaires. Les opérateurs les plus importants sont sans surprise Amazon (plus de 23 millions de visiteurs uniques par mois) en tête devant Cdiscount, la Fnac, Voyage SNCF et Vente-privée (11,9 millions de visiteurs uniques par mois). S’il est difficile d’établir le détail des ventes en ligne, on sait que l’e-business représentait déjà 16 % des ventes dans la mode habillement en 2016. […]
Pour lire l’intégralité de cet article paru dans notre édition Papier d’Août/Septembre 2017, abonnez-vous !